为切实做好疫情防控工作，漯河市质检站持续发力，打好“主动发声、服务保障、持续发力、安全高效”四个组合拳，确保全面打赢疫情防控阻击战。

一、主动发声，舆论“广宣传”。

坚持正确宣传引导，及时发布疫情防控权威信息，强化疫情防控期间政策宣传、舆情监测。自疫情防控工作开展以来，为积极引导干部职工主动防控、科学防控、群防群控，充分利用主流媒体、网站、新媒体等平台，实时通报质检疫情防控工作动态、疫情防控政策知识，加大疫情信息投放密度，做到正面引导、增添信心、助推稳定。截止目前，通过漯河日报、漯河广播电台、漯河建设、漯河机关党建等媒体发布宣传信息21篇次。

二、服务保障，投诉“随时办”。所有监督人员推行24小时在线服务，保证随叫随到。专用投诉电话24小时全天候在线热线受理、12345平台转接，对各类质量投诉建立登记台账，及时跟进处理进程，及时给予结果答复。务求做到咨询当场解答，一般诉求即时办理，及时处置和反馈，切实解决群众关心的问题。截至目前，该站共受理12345平台转批3件、热线投诉4件，已办理完成7件，受处理和满意率100%，共答复房屋和市政工程技术咨询29人次。

三、持续发力，监督“全覆盖”。加强“事前、事中、事后”监督检查，先后开展专项工程质量巡查工作19次，出动人员100人次。走访14家混凝土公司和金海岸、重泰等预拌混凝土生产企业，密切了解混凝土企业防疫和复工情况，指导企业科学有序复工复产。对3家混凝土公司进行监督抽查，对抽查中普遍存在的问题及时提醒各企业注意近期人工砂中絮凝剂对混凝土的影响。对源汇区中心学校、绿地城三期等14项工程现场抽查，下发催办通知书4份，整改通知书3份。完成对30项房屋建筑工程的质量督查和监督交底服务，实现对256項受监房屋建筑工程疫情防控和质量工作排查全覆盖。

四、安全高效，畅通“非接触”。采用“非接触式”学习强国平台视频组织开展“主题党日”学习活动。聚焦全市重点、民生建设项目加快复工后疫情防控和施工期各项工作，引导企业选择“微信+预约式+电话”的方式送达各项工程资料，保证疫情期间各项服务不间断。截至3月17日，共帮助复工企业及建设项目解决施工现场问题29件，助其顺利施工。优化办事流程，对于报验资料中不能及时盖章的，所需资料可附资料附件随后补齐，均实行容缺受理。市政工程验收，全面推动“视频互动”检查验收、在线办理服务事项，采用工作前置、分批分时、化整为零、视频会议的形式完成金山路雨污分流工程的验收。桩基检测――信息化管理。依托地基基础检测信息管理系统，做到所有桩基检测试验数据实时上传，确保数据真实有效。利用手机APP桩基检测软件和现场正在检测的静载荷试验仪屏幕上显示的实时数据逐级进行对比分析，有效防止检测数据弄虚造假。

通讯员：孙永红